帮助__西部之旅在线预定系统

预定系统使用帮助：

请选择好旅游线路、服务标准，确定旅游日期。

请准确填写所有旅游者姓名、性别、出生日期、身份证或其他证件号码；联系方式诸如电话/手机号码、传真、电子邮箱、现住地等。

在我们收到您的定单后，经过我们的确认，即通知您付款。

在我们收到您的付款后，我们即给你发送确认信息，并给您一个定单号码。此时，预定完成定单生效，但我们保留调整预定的权利。
　　
如果需要签定合同，请到成都后凭我们的给您的定单号及您的身份证签定规范的旅游合同。

如果需要发票，请到成都后凭我们给您的定单号及您的身份证办理。

在成都凭您的身份证依照我们的确认享受我们为您安排/提供的旅游服务：上车、取机票/门票、团队旅游、住房（如果预订）等。

如果是路况、天气、航班以及您自身等原因造成的时间延误、经济损失等，我方只协调处理，但不作任何赔偿；如果增加费用，则由您自行承担。

网站上的所有价格及具体日程仅供参考，一律以我方的确认为准。且在旅游时我处也保留适当调整行程的权利。

付款到帐时团队预订已经满员，我们有权取消本次旅游的组织接待，这种情况我处会全额退款给你，但不承担任何赔偿。

退款，如果是我方原因，将全额退款；如果是您的原因，将会产生一定的损失费用，且由您承担。

如果旅游的服务标准不一样，则主要体现在住房上。

关于定金的帮助：

为什么要支付定金？
　　支付定金是为了保障双方的权益，定金支付者享有已报名的旅游线路可以如期出行，所确定的价格及旅游标准不能随意变动。接受定金者享有客人如期到达不至因预留机位或车位空闲而受损失。

怎样支付定金？
　　支付定金的方式有两种：　　
　　1、现金支付：一般针对本地游客。　　
　　2、银行汇款：一般针对外地游客。　　
　　本公司提供了下面的帐号供游客选择，国内游客可选择国内银行帐号，海外游客可选择外汇帐号。　　
　　单位游客，可选择银行卡号，也可选择单位帐号，但通过单位帐号汇款，到帐较慢，效率较低，比较容易影响有效性。　　
　　个人游客选择银行卡号，一般3－5分钟即可到帐，可以立即得到确认。　　
　　选择银行卡号汇帐，方法很简单，只需到相应银行，按本公司提供的卡号填写存款单，将定金存入本公司的卡号上就可以了，之后通过网络\电话\传真告之本公司，将可立即得到确认。
　　
注：游客到达成都之后，请出示您的定金支付凭证，以便我们从总额中扣除。

很多朋友对汇款到私人卡上存有疑虑，这很正常，所以建议您在汇款之前可向当地旅游行政机关咨询，比如可咨询成都市旅游局：028 86622065 86629858。汇款到私人卡上的好处：到帐时间极快，便于查询，如果汇到公司帐上，有可能您已到了成都，而所汇的款还不知道在哪里，这样级易引起纠纷，因为定金公司都是以所汇款已到帐上为准。

提示：如果想了解定单受理状况请随时查询你的定单，更多帮助请发信息到QQ402555。